BitradeX Operation

通过MetaMask钱包找回 1. 首先导入ETH钱包私钥或助记词到MateMask钱包 打开 MetaMask 钱包 App ，选择一个账户，点击【添加账户或硬件钱包】，在弹出的添加账户中，选择【导入账户】，然后根据提示【粘贴您的私钥字符串】后，点击【导入】完成操作错误的账户的导入。 然后在新导入的账户中，点击【发送】，选择发送网络时，选取您转错链使用的网络，如Ethereum Main...

为什么要填写标签 (Memo/Tag) 出于方便管理或项目方要求的原因，平台为用户的部分币种的充值地址分配了不同的标签/备注（Memo/Tag）。Memo是一种保证充值地址唯一性的数字串，与充币地址成对出现并一一对应。在充值的时候，不仅需要填写充值地址，还需要填Memo标签。 如何填写标签？ 打开App首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索标签币种 选择目的地【交易所...

1、提币页面展示【最小金额】、【24小时提币限额】以及【手续费】，请您注意查看是否符合相应参数。 2、建议您开启地址白名单模式，保障资金安全。提币白名单模式下，用户不可提币到手动输入的新地址，只能提币到地址簿内的地址。 3、温馨提示：某些币种提现时还需要填写标签，标签通常是一串数字。例如XRP，在填写完提现地址后，下面的标签也必须填写，否则币会丢失。 4、选择提现网络时，其他交易所或钱包【充...

在BitradeX进行链上提现时，当您完成提现的操作流程，发现操作出现了错误该怎么办？可以参考以下方法： 情况一：提现到“错误的地址” 1、您知道“错误地址”的所有者是谁，您需要直接联系该地址所有者，通过协商找回您的资产。 2、您知道“错误地址”是某个平台（如交易平台、钱包等），您需要登录该平台，寻求该平台客服的帮助。 情况二：提现选择了“错误的链” 1、提现到某交易平台时地址填写正确，但是...

情况一：提现网络选错   选择和汇入方地址一致的链或网络。 在提现的时候，一定要选择与充币平台相同的链和网络。   例如您从 A 平台提现到 B 平台，在 A 平台选择 Tron 链，在 B 平台选择 Ethereum 的链，那么您的币是无法到账的。   情况二：区块未确认   当您汇出后，这笔资金已经在区块中，需区块进行确认，区块确认时间不固定。如区块确认后仍然不到账，需联系对方平台...

内部转账（App） 1、打开 App 首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索币种【ETH】 2、选择目的地【BitradeX接收账户】- 选择通过【手机号/邮箱/子账户/UID】- 输入/粘贴对方【手机号/邮箱/子账户/UID】- 输入【数量】，点击【提交】。   内部转账（Web） 1、打开 BitradeX 官网首页，点击【资产】—【总览】—【提取数字货币】— 搜索币种...

如何提币      一：链上提币  （1）. 打开 App 首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索币种【ETH】 （2）. 选择目的地【地址簿/ 其他交易所或钱包】- 选择【提币网络】- 扫码或者粘贴【提现地址】/ 从地址簿里选择 - 输入【提币金额】- 点击【提交】。用户可在未输入提币金额之前查看最小提币金额。 （3）. 按要求输入相关密码、验证码，完成操作。 注： ...

如何提币 1. 链上提现 （1）打开BitradeX官网首页，点击【资产】→【总览】→【提现数字资产】→币种【USDT】。 （2）. 选择目的地【地址簿/ 其他交易所或钱包】- 选择【提币网络】- 扫码或者粘贴【提现地址】/ 从地址簿里选择 - 输入【提币金额】- 点击【提交】。用户可在未输入提币金额之前查看最小提币金额。   3）. 按要求输入相关密码、验证码，完成操作。 注： 1）...

充提如何收取手续费？ 充值无需支付手续费，手续费是由提币方支付的，即提币需要支付手续费。 例如，当您从 A 平台账户提取数字资产时，会收取提币手续费，但是如果他人给您账户充值数字资产（或您给自己个人的账户充值），您接收方的账户，是不需要交手续费的。 注意：当您充值数量小于充值详情页中显示的最小充币额时，将导致资产不到账。请您确保充币数量大于最小充币额。当前仅部分币种支持找回，如您需要找回充值...

一、为什么要暂停充值/提现？ 暂停充值/提现的原因 暂停充值/提现的原因有很多，比如主网升级、钱包维护/升级、硬分叉等，不同的原因，恢复的时间也不尽相同，此时您需要耐心等待问题解决、或者联系项目方等。在此，我们把常见的暂停充值/提现的原因归纳如下，供您参考，使您对其发生的原因与进度有一个整体的了解和把握。 1、钱包维护/升级，暂停充值/提现 解读：钱包的维护/升级主要包括两种情况：一是欧易平...