Салым және шығару прогресімді қалай тексеруге болады?
Салым және шығарудың аяқталу прогресі блок растауларының саны арқылы көрсетіледі. Блок растауы блок майнерлерінің сіздің салым немесе шығару транзакция деректеріңізді блокқа (деректер блогына) пакеттеу әрекеті болып табылады. Әрбір 1 блок растауы аяқталған сайын, бұл 1 блок растау санының аяқталғанын білдіреді. Әртүрлі криптовалюталар әртүрлі желілерде әртүрлі блок растау санын талап етеді.
Блок растау санын қалай тексеруге болады?
Жауап: Белгілі бір валютаның жетуі үшін қажетті блок растау санын білу үшін App-тың [Активтер] бөлімінде [Салым] басыңыз - [Криптовалюта Салымы] таңдаңыз, салым валютасын және желіні таңдаңыз. Салым бетінің төменгі жағында сол валютаның салымының жетуі үшін қажетті желі растау санын көре аласыз. Нақты блок растау саны сол валютаның салымының жетуі үшін қажетті блок желісі растау санына жеткенде, актив жете алады. Сіз сондай-ақ салым/шығару жазбаларында салым/шығару прогресін тексере аласыз. Салым/шығару бетін ашыңыз, оң жоғарғы бұрыштағы жазба белгішесін басыңыз, қатысты транзакцияны таңдап басыңыз, қатысты салым/шығару прогресін қараңыз. Сондай-ақ "Блокчейн Транзакция ID" көшіріп ала аласыз, блокчейн шолғышта қосымша ақпаратты көру үшін. Егер сіздің салым/шығару транзакцияңыз блок растау санына жетсе.
Неліктен менің салымым әлі жеткен жоқ?
Егер салымыңыз жетпесе, келесі сегіз жағдай болуы мүмкін.
Жағдай 1: Блок Растау Кідірісі
Егер салым ақпараты дұрыс расталса, бірақ актив әлі жетпесе және жазба блокта ізделсе, блок толық расталғанша күтіңіз. Блоктың платформа әмиянына синхрондалуында да белгілі бір кідіріс болады, сабырлы болыңыз.
Жағдай 2: Әртүрлі Валюта Салымы
Салым жасамас бұрын, бұл салым валютасының платформа валютасымен бірдей екенін растаңыз. Егер валютаның толық аты сәйкес келмесе, бұл жетпеуіне әкеледі.
Жағдай 3: Қате Мекенжай және Желі
Салым жасамас бұрын салым мекенжайын және желі түрін мұқият тексергеніңізге көз жеткізіңіз. Мысалы: ETH-ны BTC мекенжайына салымдаудан немесе Ethereum желісі активтерін үйлеспейтін тізбек желісіне салымдаудан аулақ болыңыз. Мұндай операциялар активтердің жетпеуіне әкелуі мүмкін.
Жағдай 4: Қате Tag/Memo Толтыру
Кейбір валюта салымдары tag (Memo/Tag деп те аталады) толтыруды талап етеді. Сол валютаның tag-ін қарсы тарап платформасына дұрыс толтыруыңыз керек. Егер tag қате толтырылса, қалыпты түрде жете алмайды. Мәселе кері байланысын жібере аласыз, толық жағдайыңызды түсіндіріңіз, салым валютасыңыз, мөлшері, дұрыс tag және қате толтырылған tag, hash мәні қоса, инженерлер сіз үшін бақылайды.
Жағдай 5: Смарт Келісімшарт Салымы, Жете Алмайды
Салым кезінде әр валютаның сәйкес салым мекенжайы бар. Салым платформа жүйесі жасаған сол валютаның салым мекенжайын пайдаланыңыз, сол валютаның келісімшарт мекенжайын салым үшін пайдаланбаңыз, әйтпесе жетпейді.
Жағдай 6: Блок Сыйлығы Салымы
Мысалы: майнинг табысы тек әмиян мекенжайына салымдала алады, актив әмиянға жеткеннен кейін ғана BitradeX қор шотына салымдап, сауда жасай аласыз. BitradeX блокчейн сыйлығы салымын қолдамайды.
Жағдай 7: Пакет Салымы
Салым үшін көптеген пакет салым әдісін пайдаланбаңыз. Егер операция жасаған болсаңыз, қалыпты түрде жете алмайды, инженер араласуы қажет. [Мәселе Кері Байланысы] жіберіңіз, салым жеткен жоқ таңдаңыз, мәселеңізді толық сипаттаңыз, содан кейін инженерлер сізге көмектеседі.
Жағдай 8: Минималды Салым Шегіне Жетпеді
Платформа салым бетінде минималды салым шегі туралы нақты нұсқау бар. Егер салым мөлшеріңіз валютаның минималды салым бірлігіне жетпесе, жетпейді.
Шығару жетпесе не істеу керек?
Келесі бес жағдай шығаруыңыздың жетпеуіне әкеледі:
Жағдай 1: Қате Шығару Желісі Таңдалды
Алушы мекенжайымен сәйкес келетін тізбекті немесе желіні таңдаңыз. Шығару кезінде салым платформасымен бірдей тізбек пен желіні таңдағаныңызға көз жеткізіңіз.
Жағдай 2: Блок Расталмады
Жібергеннен кейін бұл қор уже блокта, блок растауы қажет. Блок растау уақыты тұрақты емес. Егер блок растауынан кейін де әлі жетпесе, растау үшін қарсы тарап платформасымен хабарласу керек.
Жағдай 3: Актив Жіберілмеді
Активіңіз жіберілмегенде шығаруда немесе шығару күтуде көрсетіледі. Бұл көптеген шығару пайдаланушыларынан болады. Жүйе ағымдағы шығару пайдаланушыларының тапсыру уақыты бойынша біртіндеп жібереді. Қол араласуы мүмкін емес, сабырлы болыңыз.
Жағдай 4: Қате Tag/Memo Толтыру
Қарсы тарап платформасының салым бетінде tag тіркелгенін тексеруіңіз керек. Егер бар болса, шығару бетіне дұрыс толтырыңыз. Егер tag көрсетілмесе, қор қауіпсіздігіңізді қорғау үшін алдымен қарсы тарап платформасының клиенттерге қызмет көрсету қызметімен хабарласып, толтыру қажет пе екенін растаңыз. Егер қажет болмаса, BitradeX шығару бетінде tag позициясына кездейсоқ 6 цифр толтыра аласыз. Егер tag қате толтырылса, қалыпты түрде жете алмайды, қарсы тарап платформасының клиенттерге қызмет көрсету қызметімен уақытында хабарласыңыз, сізге көмектессін.
Жағдай 5: Комиссия Жету Жылдамдығына Әсер Етеді
Кәдімгі шығару желі майнер комиссиясын талап етеді, блок желі майнерлері жинайды. Платформа шығару комиссиясын жинамайды. Шығару бетінде көрсетілген комиссияға сәйкес, комиссия неғұрлым жоғары болса, жету жылдамдығы соғұрлым жылдам болады.
Қате толтырылған шығару мекенжайын қайтаруға бола ма?
BitradeX-те тізбек бойынша шығару жасағанда және шығару мәртебесі сәтті жіберілді деңгейіне жеткенде, бұл қорыңыздың BitradeX платформасынан кеткенін білдіреді. Егер шығару мекенжайы немесе желі қате болса, алушымен немесе алушы платформасының клиенттерге қызмет көрсету қызметімен хабарласып, сәйкес шығару hash мәнін ұсынуыңыз керек, байланыс және өңдеу үшін. Блокчейн мекенжайларының анонимдік қасиетіне байланысты, BitradeX алушымен хабарласып, жету жағдайын растауға көмектесе алмайды және сіз үшін қайтару өңдеуін жасай алмайды. Егер шығару мәртебеңіз әлі "шығару күтуде" кезеңінде болса, шығару тапсырыс бетінде сәйкес түймені басып, жоюға болады. Жіберілгеннен кейін жоюға болмайды. Егер ішкі аудармада қате шотқа аударсаңыз, қарсы тарап платформасының клиенттерге қызмет көрсету қызметімен уақытында хабарласыңыз, сізге көмектессін. Шығару кезінде мекенжайды мұқият тексеруіңіз, желі таңдауын растауыңыз ұсынылады.
Шығару кезінде қандай кідіріс немесе бас тарту жағдайларымен кездесуге болады?
Әдетте үш жағдай шығарудың кідіруіне немесе бас тартылуына әкеледі:
Жағдай 1: Блок Растау Кідірісі
Егер шығару ақпараты дұрыс расталса, бірақ актив әлі жетпесе және жазба блокта ізделсе, блок толық расталғанша күтіңіз. Блоктың платформа әмиянына синхрондалуында да белгілі бір кідіріс болады, сабырлы болыңыз.
Жағдай 2: Әртүрлі Валюта Шығаруы
Шығармас бұрын, бұл шығару валютасының платформа валютасымен бірдей екенін растаңыз. Егер валютаның толық аты сәйкес келмесе, бұл жетпеуіне әкеледі.
Жағдай 3: Қате Мекенжай және Желі
Шығармас бұрын шығару мекенжайын және желі түрін мұқият тексергеніңізге көз жеткізіңіз.
Шотымда актив бар, бірақ неліктен саудаға қатыса алмаймын?
Актив жалпы актив сомасын көрсетеді, бірақ әртүрлі сауда түрлерін жасау қажет болса, активтерді әртүрлі актив шоттарына аудару керек. Операция қадамдары келесідей: App басты бетіне кіріңіз, төменде [Активтер] - [Қор Аударуы] басыңыз, аударғыңыз келетін валютаны таңдаңыз, мөлшерді толтырыңыз - [Растау], сауда үшін қажетті цифрлық активтерді [Келісімшарт Шоты]нан [Спот Шоты]на аударыңыз, көбірек сауда тәжірибесін ала аласыз.
Платформа нарық тереңдігі және нақты уақыт нарық деректерін ұсына ма?
Платформаның үш AI ақылды құралы бар: AI Нарық Талдауы, AI Стратегия Графигі және AI Валюта Талдауы. AI Нарық Талдауы: BitradeX-тің AI инвестициялық кеңесшісі ағымдағы нарық жағдайына, тарихи деректер талдауына және техникалық көрсеткіштерге негізделіп, пайдаланушылар үшін дәлірек валюта бағасы тренді болжамын ұсына алады. AI Стратегия Графигі: K-line графигін және стратегия графигін жүктеу арқылы, BitradeX-тің AI инвестициялық кеңесшісі тренд пен деректерді жылдам талдай алады, пайдаланушылар үшін жеке инвестициялық ұсыныстар мен операция жоспарларын ұсына алады, инвестициялық стратегияларды оңтайландыра алады, пайда потенциалын арттыра алады. AI Валюта Талдауы: BitradeX-тің AI инвестициялық кеңесшісі пайдаланушылардың токен атын жіберуін қолдайды, токенге қатысты әртүрлі ақпаратты оңай таба алады, мысалы негізгі ақпарат, жалпы жеткізу, инвестициялық фон және әзірлеуші фон және т.б., инвесторлар үшін жан-жақты валюта талдауын ұсынады.
Неліктен менің салымым құлыпталды?
Әдетте екі жағдайда салым құлыпталады: Валюта сатып алу-сату операциясы T+N тәуекел бақылауын іске қосады немесе халықаралық аударма ережесі (Travel rule) қосымша растауды іске қосады.
Егер валюта сатып алу-сату операциясы T+N тәуекел бақылауын іске қосса не істеу керек?
Жауап: C2C валюта сатып алу-сату операциясы арқылы цифрлық актив сатып алғанда, тәуекел бақылау жүйеміз операция тәуекеліңізді жан-жақты бағалайды және балама активтердің шығаруына және C2C валюта сатуына N күн шектеу қояды. N күн жүйе автоматты түрде шектеуді алып тастағанша сабырлы болуыңыз ұсынылады.
Егер мен халықаралық аударма ережесі (Travel rule) қосымша растауды іске қосамын ба, қалай басқару керек?
Жауап: Егер сіз реттелетін аймақта болсаңыз, цифрлық активтеріңіз жергілікті заңдарға және халықаралық аударма ережесіне (Travel rule) бағынады, құлыпты ашу үшін ақпаратты толықтыруыңыз қажет болуы мүмкін. Шығарушының заңды атын алуыңыз керек және олардан биржадан немесе жеке әмиян мекенжайынан жібергенін сұрауыңыз керек. Тұрғылықты ел сияқты басқа ақпараттар да қажет болуы мүмкін. Жергілікті заңдарыңыз бен ережелеріңізге сәйкес, операцияңыз сізге қор жіберген адам туралы қажетті ақпаратты ұсынғанша құлыпталған күйде қалуы мүмкін. Толығырақ ақпарат үшін халықаралық аударма ережесі FAQ-та таба аласыз.
Қате толтырылған шығару мекенжайын қайтаруға бола ма?
BitradeX-те тізбек бойынша шығару жасағанда және шығару мәртебесі сәтті жіберілді деңгейіне жеткенде, бұл қорыңыздың BitradeX платформасынан кеткенін білдіреді. Егер шығару мекенжайы немесе желі қате болса, алушымен немесе алушы платформасының клиенттерге қызмет көрсету қызметімен хабарласып, сәйкес шығару hash мәнін ұсынуыңыз керек, байланыс және өңдеу үшін. Блокчейн мекенжайларының анонимдік қасиетіне байланысты, BitradeX алушымен хабарласып, жету жағдайын растауға көмектесе алмайды және сіз үшін қайтару өңдеуін жасай алмайды. Егер шығару мәртебеңіз әлі "шығару күтуде" кезеңінде болса, шығару тапсырыс бетінде сәйкес түймені басып, жоюға болады. Жіберілгеннен кейін жоюға болмайды. Егер ішкі аудармада қате шотқа аударсаңыз, қарсы тарап платформасының клиенттерге қызмет көрсету қызметімен уақытында хабарласыңыз, сізге көмектессін. Шығару кезінде мекенжайды мұқият тексеруіңіз, желі таңдауын растауыңыз ұсынылады.
Шығару кезінде қандай мәселелерге назар аудару керек?
1. Шығару беті [Минималды Сома], [24 сағат Шығару Шегі] және [Комиссия] көрсетеді, сәйкес параметрлерге сәйкес келетінін тексеруге назар аударыңыз.
2. Мекенжай ақ тізім режимін белсендіруіңіз ұсынылады, қор қауіпсіздігін қорғаңыз. Шығару ақ тізім режимінде пайдаланушылар қолмен енгізілген жаңа мекенжайға шығара алмайды, тек мекенжай кітапшасындағы мекенжайларға шығара алады.
3. Ескерту: Кейбір валюталар шығару кезінде tag толтыруды талап етеді, tag әдетте цифрлар тізбегі. Мысалы XRP, шығару мекенжайын толтырғаннан кейін төмендегі tag-ті де толтыру керек, әйтпесе ақша жоғалады.
4. Шығару желісін таңдағанда, басқа биржа немесе әмиянның [Салым/Салым Желісі] BitradeX шығару желісімен сәйкес келуі керек, мысалы екеуі де ETH (ERC20), әйтпесе ақша жоғалады.
5. Егер телефон нөмірі, электрондық пошта және жеке басты растау қосымшасының байланыстыруын аяқтаған болсаңыз, шығару растау кезінде жеке басты растау қосымшасы және электрондық пошта растауын жасауыңыз керек, SMS арқылы растай алмайсыз.
Неліктен шығару кезінде комиссия алынады?
Шығару кезінде алынатын газ комиссиясы, бұл желі майнерлеріне сыйақы ретінде төленетін майнер комиссиясы (Gas Fee), платформаға төленбейді. Шығару үшін қажетті комиссия валюта түрі, нақты комиссия сомасы бет көрсеткішіне сәйкес болуы керек.
Салым және шығару комиссиялары қалай алынады?
Салым комиссия төлеуді қажет етпейді, комиссия шығарушы тарап төлейді, яғни шығару комиссия төлеуі керек. Мысалы, платформа шотыңыздан цифрлық актив шығарғанда, шығару комиссиясы алынады. Бірақ басқа біреу шотыңызға цифрлық актив салымдаса (немесе сіз жеке шотыңызға салымдасаңыз), алушы шотыңыз комиссия төлеуді қажет етпейді. Назар аударыңыз: Салым мөлшеріңіз салым егжей-тегжейлері бетінде көрсетілген минималды салым шегінен аз болса, актив жетпейді. Салым мөлшерінің минималды салым шегінен үлкен екеніне көз жеткізіңіз. Қазіргі уақытта тек кейбір валюталар қалпына келтіруді қолдайды, жетпеген салым валютасын қалпына келтіру қажет болса платформа клиенттерге қызмет көрсету қызметімен хабарласа аласыз, бірақ қалпына келтіру қосымша комиссия тудырады.
Комиссия алу стандарттары?
Желі комиссиясы нақты уақытта өзгереді, әрбір шығару сайын бір желі комиссиясын төлеу керек, бір транзакция тек бір рет комиссия алады, шығарушы тарап төлейді; бір транзакцияны аяқтау үшін қажетті комиссия транзакцияның күрделілігіне байланысты. Бір транзакция неғұрлым күрделі болса, бұл көбірек есептеу ресурстарын жұмсау керек дегенді білдіреді, сондықтан көбірек комиссия жұмсау керек; Неліктен менің транзакциям өте баяу өңделеді?
Жауап: Сәлеметсіз бе, шығару транзакциясын өңдеу шын мәнінде майнерлердің транзакция деректерін пакеттеп, бүкіл желіге тарату процесі. Төленген комиссия мөлшері транзакцияңыздың майнерлер тарапынан блокчейнге пакеттелу жылдамдығына әсер етеді. Комиссия неғұрлым жоғары болса, өңдеу соғұрлым жылдам, комиссия неғұрлым төмен болса, өңдеу соғұрлым баяу болады.
BitradeX платформасының транзакция комиссиясы қалай есептеледі?
Шығару кезінде жүйе автоматты түрде комиссияны есептейді және нақты жету сомасын береді: Нақты жету сомасы = Шығару сомасы - Шығару комиссиясы