Құрметті BitradeX пайдаланушылары:
Соңғы уақытта Telegram, WhatsApp, LINE, X (Twitter) сияқты әлеуметтік платформалар мен қауымдастықтарда қаскөйлердің өздерін BitradeX ресми қызметкері, қолдау көрсету қызметі немесе әкімшісі ретінде таныстырып, пайдаланушылармен байланысқа түсетіні анықталды. Мұндай аккаунттар кеңес беру, акциялар немесе шотты өңдеу сияқты сылтаулармен пайдаланушыларға хабарласып, жеке мәліметтерді, растау кодтарын беруге немесе ақша аударуға итермелеуі мүмкін, бұл қаражаттан айырылу қаупін тудырады.
Төмендегілерге міндетті түрде назар аударыңыз:
✅ BitradeX ресми қолдау көрсету қызметі тек Қолданба (App) ішіндегі қолдау көрсету жүйесі арқылы ғана жұмыс істейді.
✅ Қолданба ішінде ресми сәйкестендіру белгісі (ресми белгішесі) бар қолдау көрсету аккаунттарын ғана таныңыз. Шотқа қатысты барлық мәселелерді тек платформа ішіндегі ресми қолдау көрсету қызметі арқылы ғана сұрап, шешіңіз.
❌ Ресми қызметкерлер әлеуметтік желілердегі жеке хабарламалар (DM) арқылы ешқашан сізден келесі ақпараттарды сұрамайды:
- Кіру құпия сөзі
- SMS-растау коды
- Электрондық пошта растау коды
- Google Authenticator (2FA) растау коды
- Мнемоникалық тіркес (seed phrase), жеке кілт (private key)
- Кез келген жеке шотқа ақша аудару немесе толтыру
Егер өзін BitradeX қызметкерімін деп таныстырған тұлғадан жеке хабарлама алсаңыз, міндетті түрде сақ болыңыз, сенбеңіз, бейтаныс сілтемелерге өтпеңіз, қарсы тарапқа ешқандай құпия мәліметтерді бермеңіз және ешқандай қаржылық операцияларды жасамаңыз.
Күдікті аккаунтты немесе алаяқтық әрекетті байқасаңыз, дереу байланысты тоқтатып, ең бірінші кезекте BitradeX қолданбасы ішіндегі ресми қолдау көрсету қызметі (ресми белгісі бар) арқылы тексеріп, шағым түсіріңіз.
Қауіпсіздік деңгейін арттырып, алаяқтықтан сақ болыңыздар, шоттарыңыз бен активтеріңіздің қауіпсіздігін бірге қорғайық.
Түсіністік танытып, қолдау көрсеткендеріңіз үшін алғыс айтамыз!
BitradeX ресми командасы
2026 жылғы 2 тамыз