Depozit və çıxarış irəliləyişimi necə yoxlaya bilərəm?
Depozit və çıxarışın tamamlanma irəliləyişi blok təsdiqlərinin sayı vasitəsilə göstərilir. Blok təsdiqi blok mədənçilərinin depozit və ya çıxarış əməliyyat məlumatlarınızı bloka (məlumat blokuna) paketləməsi hərəkətidir. Hər dəfə 1 blok təsdiqi tamamlandıqda, bu 1 blok təsdiq sayının tamamlandığını təmsil edir. Müxtəlif kriptovalyutalar müxtəlif şəbəkələrdə fərqli blok təsdiq sayı tələb edir.
Blok təsdiq sayını necə yoxlaya bilərəm?
Cavab: Müəyyən valyutanın çatması üçün lazım olan blok təsdiq sayını öyrənmək üçün App-in [Aktivlər] bölməsində [Depozit] klikləyə bilərsiniz - [Kriptovalyuta Depoziti] seçin, depozit valyutasını və şəbəkəni seçin. Depozit səhifəsinin aşağı hissəsində həmin valyutanın depozitinin çatması üçün lazım olan şəbəkə təsdiq sayını görə bilərsiniz. Faktiki blok təsdiq sayı həmin valyutanın depozitinin çatması üçün lazım olan blok şəbəkə təsdiq sayına çatdıqda, aktiv çata bilər. Depozit/çıxarış qeydlərində depozit/çıxarış irəliləyişini də yoxlaya bilərsiniz. Depozit/çıxarış səhifəsini açın, sağ yuxarı küncdəki qeyd ikonuna klikləyin, əlaqəli əməliyyatı seçin və klikləyin, əlaqəli depozit/çıxarış irəliləyişinə baxın. Həmçinin "Blokçeyn Əməliyyat ID"sini kopyalaya bilərsiniz, blokçeyn brauzerində daha çox məlumata baxmaq üçün. Əgər depozit/çıxarış əməliyyatınız blok təsdiq sayına çatıbsa.
Niyə mənim depozitim hələ çatmayıb?
Əgər depozitiniz çatmayıbsa, aşağıdakı səkkiz vəziyyət ola bilər.
Vəziyyət 1: Blok Təsdiqi Gecikməsi
Əgər depozit məlumatı düzgün təsdiqlənibsə, lakin aktiv hələ çatmayıbsa və qeyd blokda axtarıla bilərsə, blok tam təsdiqlənənə qədər gözləyin. Blokun platforma cüzdanına sinxronlaşdırılmasında da müəyyən gecikmə olacaq, səbirli olun.
Vəziyyət 2: Fərqli Valyuta Depoziti
Depozit etməzdən əvvəl, bu depozit valyutasının platforma valyutası ilə eyni olduğunu təsdiq edin. Əgər valyutanın tam adı uyğun gəlmirsə, bu çatmamasına səbəb olacaq.
Vəziyyət 3: Səhv Ünvan və Şəbəkə
Depozit etməzdən əvvəl depozit ünvanını və şəbəkə növünü diqqətlə yoxladığınızdan əmin olun. Məsələn: ETH-ni BTC ünvanına depozit etməkdən və ya Ethereum şəbəkəsi aktivlərini uyğun olmayan zəncir şəbəkəsinə depozit etməkdən çəkinin. Belə əməliyyatlar aktivlərin çatmamasına səbəb ola bilər.
Vəziyyət 4: Səhv Tag/Memo Doldurma
Bəzi valyuta depozitləri tag (Memo/Tag olaraq da bilinir) doldurmağı tələb edir. Həmin valyutanın tagını qarşı tərəf platformasına düzgün doldurmalısınız. Əgər tag səhv doldurulubsa, normal çata bilməz. Problem rəyi təqdim edə bilərsiniz, ətraflı vəziyyətinizi izah edin, depozit valyutanız, məbləğ, düzgün tag və səhv doldurulmuş tag, hash dəyəri daxil olmaqla, mühəndislər sizin üçün izləyəcəklər.
Vəziyyət 5: Smart Müqavilə Depoziti, Çata Bilməz
Depozit zamanı hər valyutanın uyğun depozit ünvanı var. Depozit platforma sistemi tərəfindən yaradılan həmin valyutanın depozit ünvanından istifadə edin, həmin valyutanın müqavilə ünvanından depozit üçün istifadə etməyin, əks halda çatmayacaq.
Vəziyyət 6: Blok Mükafatı Depoziti
Məsələn: mədən gəliri yalnız cüzdan ünvanına depozit edilə bilər, aktiv cüzdana çatdıqdan sonra BitradeX fond hesabına depozit edilə bilər ki, ticarət edə bilərsiniz. BitradeX blokçeyn mükafatı depozitini dəstəkləmir.
Vəziyyət 7: Paket Depozit
Depozit üçün çoxlu paket depozit üsulundan istifadə etməyin. Əgər əməliyyat etmisinizsə, normal çata bilməz, mühəndis müdaxiləsi tələb olunur. [Problem Rəyi] təqdim edin, depozit çatmayıb seçin, probleminizi ətraflı təsvir edin, sonra mühəndislər sizə kömək edəcək.
Vəziyyət 8: Minimum Depozit Limitinə Çatmayıb
Platforma depozit səhifəsində minimum depozit limiti haqqında aydın göstəriş var. Əgər depozit məbləğiniz valyutanın minimum depozit vahidinə çatmırsa, çatmayacaq.
Çıxarış çatmayıbsa nə etməli?
Aşağıdakı beş vəziyyət çıxarışınızın çatmamasına səbəb olacaq:
Vəziyyət 1: Səhv Çıxarış Şəbəkəsi Seçilib
Qəbul edən ünvanla uyğun olan zənciri və ya şəbəkəni seçin. Çıxarış zamanı depozit platforması ilə eyni zəncir və şəbəkəni seçdiyinizdən əmin olun.
Vəziyyət 2: Blok Təsdiqlənməyib
Göndərdikdən sonra bu fond artıq blokda var, blok təsdiqi tələb olunur. Blok təsdiq vaxtı sabit deyil. Əgər blok təsdiqindən sonra hələ çatmırsa, təsdiq üçün qarşı tərəf platforması ilə əlaqə saxlamalısınız.
Vəziyyət 3: Aktiv Göndərilməyib
Aktiviniz göndərilmədikdə çıxarışda və ya çıxarış gözləyir göstəriləcək. Bu çoxlu çıxarış istifadəçisi səbəbindən baş verir. Sistem cari çıxarış istifadəçilərinin təqdimat vaxtına görə bir-bir göndərəcək. Əl müdaxiləsi mümkün deyil, səbirli olun.
Vəziyyət 4: Səhv Tag/Memo Doldurma
Qarşı tərəf platformasının depozit səhifəsində tag olub-olmadığını yoxlamalısınız. Əgər varsa, çıxarış səhifəsinə düzgün doldurun. Əgər tag göstərilmirsə, fond təhlükəsizliyinizi qorumaq üçün əvvəlcə qarşı tərəf platformasının müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın ki, doldurulması lazımdırmı təsdiq edin. Əgər lazım deyilsə, BitradeX çıxarış səhifəsində tag mövqeyinə təsadüfi 6 rəqəm doldura bilərsiniz. Əgər tag səhv doldurulubsa, normal çata bilməz, qarşı tərəf platformasının müştəri xidməti ilə vaxtında əlaqə saxlayın ki, sizə kömək etsin.
Vəziyyət 5: Komissiya Çatma Sürətinə Təsir Edir
Adi çıxarış şəbəkə mədənçi komissiyası tələb edir, blok şəbəkə mədənçiləri tərəfindən yığılır. Platforma çıxarış komissiyası yığmır. Çıxarış səhifəsində göstərilən komissiyaya əsasən, komissiya nə qədər yüksək olsa, çatma sürəti bir o qədər tez olar.
Səhv doldurulmuş çıxarış ünvanı qaytarıla bilərmi?
BitradeX-də zəncir üzrə çıxarış etdikdə və çıxarış statusu uğurla göndərildi səviyyəsinə çatdıqda, bu o deməkdir ki, fondunuz BitradeX platformasını tərk edib. Əgər çıxarış ünvanı və ya şəbəkə səhvdirsə, qəbul edən və ya qəbul edən platformanın müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalı və uyğun çıxarış hash dəyərini təqdim etməlisiniz ki, ünsiyyət və emal edə biləsiniz. Blokçeyn ünvanlarının anonim xüsusiyyətinə görə, BitradeX qəbul edən ilə əlaqə saxlayaraq çatma vəziyyətini təsdiq etməyə kömək edə bilməz və sizin üçün qaytarma emalı edə bilməz. Əgər çıxarış statusunuz hələ "çıxarış gözləyir" dövründədirsə, çıxarış sifariş səhifəsində uyğun düyməni klikləyərək ləğv edə bilərsiniz. Göndərildikdən sonra ləğv edilə bilməz. Əgər daxili köçürmədə səhv hesaba köçürmüsünüzsə, qarşı tərəf platformasının müştəri xidməti ilə vaxtında əlaqə saxlayın ki, sizə kömək etsin. Çıxarış zamanı ünvanı diqqətlə yoxlamanız, şəbəkə seçimini təsdiq etməyiniz tövsiyə olunur.
Çıxarış zamanı hansı gecikmə və ya rədd vəziyyətləri ilə qarşılaşa bilərsiniz?
Adətən üç vəziyyət çıxarışın gecikməsinə və ya rədd edilməsinə səbəb olar:
Vəziyyət 1: Blok Təsdiqi Gecikməsi
Əgər çıxarış məlumatı düzgün təsdiqlənibsə, lakin aktiv hələ çatmayıbsa və qeyd blokda axtarıla bilərsə, blok tam təsdiqlənənə qədər gözləyin. Blokun platforma cüzdanına sinxronlaşdırılmasında da müəyyən gecikmə olacaq, səbirli olun.
Vəziyyət 2: Fərqli Valyuta Çıxarışı
Çıxarışdan əvvəl, bu çıxarış valyutasının platforma valyutası ilə eyni olduğunu təsdiq edin. Əgər valyutanın tam adı uyğun gəlmirsə, bu çatmamasına səbəb olacaq.
Vəziyyət 3: Səhv Ünvan və Şəbəkə
Çıxarışdan əvvəl çıxarış ünvanını və şəbəkə növünü diqqətlə yoxladığınızdan əmin olun.
Hesabımda aktiv var, amma niyə ticarətdə iştirak edə bilmirəm?
Aktiv ümumi aktiv məbləğini göstərir, lakin fərqli ticarət növləri etmək lazımdırsa, aktivləri fərqli aktiv hesablarına köçürmək lazımdır. Əməliyyat addımları aşağıdakı kimidir: App ana səhifəsinə daxil olun, aşağıda [Aktivlər] - [Fond Köçürməsi] klikləyin, köçürmək istədiyiniz valyutanı seçin, məbləği doldurun - [Təsdiq], ticarət üçün lazım olan rəqəmsal aktivləri [Müqavilə Hesabı]ndan [Spot Hesab]a köçürün, daha çox ticarət təcrübəsi yaşaya bilərsiniz.
Platforma bazar dərinliyi və real vaxt bazar məlumatları təqdim edirmi?
Platformanın üç AI ağıllı aləti var: AI Bazar Təhlili, AI Strategiya Qrafiki və AI Valyuta Təhlili. AI Bazar Təhlili: BitradeX-in AI investisiya məsləhətçisi cari bazar vəziyyətinə, tarixi məlumat təhlilinə və texniki göstəricilərə əsasən istifadəçilər üçün daha dəqiq valyuta qiymət trendi proqnozu təqdim edə bilər. AI Strategiya Qrafiki: K-line qrafiki və strategiya qrafiki yükləməklə, BitradeX-in AI investisiya məsləhətçisi trend və məlumatları sürətlə təhlil edə bilər, istifadəçilər üçün fərdiləşdirilmiş investisiya tövsiyələri və əməliyyat planları təqdim edə bilər, investisiya strategiyalarını optimallaşdıra bilər, mənfəət potensialını artıra bilər. AI Valyuta Təhlili: BitradeX-in AI investisiya məsləhətçisi istifadəçilərin token adı göndərməsini dəstəkləyir, tokenlə əlaqəli müxtəlif məlumatları asanlıqla tapa bilər, məsələn əsas məlumat, ümumi təchizat, investisiya fonu və inkişaf etdirici fonu və s., investorlar üçün hərtərəfli valyuta təhlili təqdim edir.
Niyə mənim depozitim kilidlənib?
Adətən iki vəziyyətdə depozit kilidlənir: Valyuta alqı-satqısı əməliyyatı T+N risk nəzarətini tətikləyir və ya beynəlxalq köçürmə qaydası (Travel rule) əlavə təsdiqini tətikləyir.
Əgər valyuta alqı-satqısı əməliyyatı T+N risk nəzarətini tətikləyirsə nə etməli?
Cavab: C2C valyuta alqı-satqısı əməliyyatı vasitəsilə rəqəmsal aktiv aldıqda, risk nəzarəti sistemimiz əməliyyat riskinizi hərtərəfli qiymətləndirəcək və ekvivalent aktivlərin çıxarışına və C2C valyuta satışına N gün məhdudiyyət qoyacaq. N gün sistem avtomatik olaraq məhdudiyyəti aradan qaldırana qədər səbirli olmağınız tövsiyə olunur.
Əgər beynəlxalq köçürmə qaydası (Travel rule) əlavə təsdiqini tətikləyirəmsə, necə idarə etməli?
Cavab: Əgər tənzimlənən ərazidəsinizsə, rəqəmsal aktivləriniz yerli qanunlara və beynəlxalq köçürmə qaydasına (Travel rule) tabe olacaq, kilidi açmaq üçün məlumatı tamamlamağınız lazım ola bilər. Çıxarış edənin qanuni adını almalı və onlardan birjadan və ya şəxsi cüzdan ünvanından göndərdiklərini soruşmalısınız. Yaşayış ölkəsi kimi digər məlumatlar da lazım ola bilər. Yerli qanun və qaydalarınıza görə, əməliyyatınız sizə fond göndərən şəxs haqqında lazım olan məlumatı təqdim edənə qədər kilidli vəziyyətdə qala bilər. Ətraflı məlumat üçün beynəlxalq köçürmə qaydası FAQ-da tapa bilərsiniz.
Səhv doldurulmuş çıxarış ünvanı qaytarıla bilərmi?
BitradeX-də zəncir üzrə çıxarış etdikdə və çıxarış statusu uğurla göndərildi səviyyəsinə çatdıqda, bu o deməkdir ki, fondunuz BitradeX platformasını tərk edib. Əgər çıxarış ünvanı və ya şəbəkə səhvdirsə, qəbul edən və ya qəbul edən platformanın müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalı və uyğun çıxarış hash dəyərini təqdim etməlisiniz ki, ünsiyyət və emal edə biləsiniz. Blokçeyn ünvanlarının anonim xüsusiyyətinə görə, BitradeX qəbul edən ilə əlaqə saxlayaraq çatma vəziyyətini təsdiq etməyə kömək edə bilməz və sizin üçün qaytarma emalı edə bilməz. Əgər çıxarış statusunuz hələ "çıxarış gözləyir" dövründədirsə, çıxarış sifariş səhifəsində uyğun düyməni klikləyərək ləğv edə bilərsiniz. Göndərildikdən sonra ləğv edilə bilməz. Əgər daxili köçürmədə səhv hesaba köçürmüsünüzsə, qarşı tərəf platformasının müştəri xidməti ilə vaxtında əlaqə saxlayın ki, sizə kömək etsin. Çıxarış zamanı ünvanı diqqətlə yoxlamanız, şəbəkə seçimini təsdiq etməyiniz tövsiyə olunur.
Çıxarış zamanı hansı məqamlara diqqət yetirməli?
1. Çıxarış səhifəsi [Minimum Məbləğ], [24 saat Çıxarış Limiti] və [Komissiya] göstərir, uyğun parametrlərə əməl edib-etmədiyini yoxlamağa diqqət yetirin.
2. Ünvan ağ siyahı rejimini aktivləşdirməyiniz tövsiyə olunur, fond təhlükəsizliyini qoruyun. Çıxarış ağ siyahı rejimində istifadəçilər əl ilə daxil edilmiş yeni ünvana çıxarış edə bilməz, yalnız ünvan kitabçasındakı ünvana çıxarış edə bilər.
3. Xəbərdarlıq: Bəzi valyutalar çıxarış zamanı tag doldurmağı tələb edir, tag adətən rəqəm silsiləsidir. Məsələn XRP, çıxarış ünvanını doldurduqdan sonra aşağıdakı tag da doldurulmalıdır, əks halda pul itəcək.
4. Çıxarış şəbəkəsini seçərkən, digər birja və ya cüzdanın [Depozit/Depozit Şəbəkəsi] BitradeX çıxarış şəbəkəsi ilə uyğun olmalıdır, məsələn hər ikisi ETH (ERC20), əks halda pul itəcək.
5. Əgər telefon nömrəsi, e-poçt və şəxsiyyət təsdiq proqramının bağlanmasını tamamlamısınızsa, çıxarış təsdiqi zamanı şəxsiyyət təsdiq proqramı və e-poçt təsdiqi etməlisiniz, SMS vasitəsilə təsdiq edə bilməzsiniz.
Niyə çıxarış zamanı komissiya yığılır?
Çıxarış zamanı yığılan gas komissiyasıdır, bu şəbəkə mədənçilərinə mükafat olaraq ödənilən mədənçi komissiyasıdır (Gas Fee), platformaya ödənilmir. Çıxarış üçün lazım olan komissiya valyuta növü, xüsusi komissiya məbləği səhifə göstərişinə əsasən olmalıdır.
Depozit və çıxarış komissiyaları necə yığılır?
Depozit komissiya ödəməyə ehtiyac yoxdur, komissiya çıxarış edən tərəf tərəfindən ödənilir, yəni çıxarış komissiya ödəməlidir. Məsələn, platforma hesabınızdan rəqəmsal aktiv çıxardıqda, çıxarış komissiyası yığılacaq. Amma başqa biri hesabınıza rəqəmsal aktiv depozit edərsə (və ya siz şəxsi hesabınıza depozit edərsiniz), qəbul edən hesabınız komissiya ödəməyə ehtiyac yoxdur. Diqqət: Depozit məbləğiniz depozit təfərrüatları səhifəsində göstərilən minimum depozit limitindən az olduqda, aktiv çatmayacaq. Depozit məbləğinin minimum depozit limitindən böyük olduğundan əmin olun. Hazırda yalnız bəzi valyutlar bərpanı dəstəkləyir, çatmayan depozit valyutasını bərpa etmək lazımdırsa platforma müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz, amma bərpa əlavə komissiya yaradacaq.
Komissiya yığma standartları?
Şəbəkə komissiyası real vaxtda dəyişir, hər çıxarışda bir şəbəkə komissiyası ödəmək lazımdır, bir əməliyyat yalnız bir dəfə komissiya yığır, çıxarış edən tərəf tərəfindən ödənilir; bir əməliyyatı tamamlamaq üçün lazım olan komissiya əməliyyatın mürəkkəbliyindən asılıdır. Bir əməliyyat nə qədər mürəkkəb olsa, bu o deməkdir ki, daha çox hesablama mənbəyi sərf edilməlidir, buna görə daha çox komissiya xərcləmək lazımdır; Niyə mənim əməliyyatım çox yavaş işlənir?
Cavab: Salam, çıxarış əməliyyatının işlənməsi əslində mədənçilərin əməliyyat məlumatlarını paketləyib bütün şəbəkəyə yayımlaması prosesidir. Ödənilən komissiya məbləği əməliyyatınızın mədənçilər tərəfindən blokçeynə paketlənmə sürətinə təsir edəcək. Komissiya nə qədər yüksək olsa, işlənmə bir o qədər tez, komissiya nə qədər aşağı olsa, işlənmə bir o qədər yavaş olar.
BitradeX platformasının əməliyyat komissiyası necə hesablanır?
Çıxarış zamanı sistem avtomatik olaraq komissiyanı hesablayacaq və faktiki çatma məbləğini verəcək: Faktiki çatma məbləği = Çıxarış məbləği - Çıxarış komissiyası