Hesab balansım kifayət deyilsə alış-veriş edə bilərəm?
Kifayət qədər olmayan balans əməliyyatın uğursuzluğuna səbəb olacaq. Kifayət qədər olmayan balansla ödəniş etmək üçün dəfələrlə cəhd etmək riskə nəzarət sistemi tərəfindən işarələnə bilər və hətta kartın müvəqqəti bloklanmasına səbəb ola bilər. Ödəniş etməzdən əvvəl hesabınızda kifayət qədər vəsait olduğundan əmin olun.
BTX Card hansı ödəniş ssenarilərini dəstəkləyir?
BTX Card qlobal Mastercard şəbəkəsindəki merchantları dəstəkləyir, onlayn və bəzi oflayn istehlak ssenariləri daxil olmaqla, məsələn, e-ticarət (Amazon, eBay), abunəliklər (Netflix, Spotify, ChatGPT) və Alipay, WeChat və s. ilə bağlama. Xüsusi mövcudluq merchantların və ödəniş kanallarının faktiki dəstəyindən asılıdır.
Fiziki kartı necə aktivləşdirmək olar?
1. Kart üçün müraciət edin: İstifadəçilər şəxsi məlumatları doldurur və kart buraxılış haqqını ödəyirlər (10.000 USDT-yə çatdıqda azad edilir);
2. UID və fiziki kartın son dörd rəqəmini müştəri xidmətinə göndərin;
3. Fiziki kartı aldıqdan sonra istifadəçilər kartın bağlanması üçün əməliyyata təqdim edirlər;
4. Kart bağlandıqdan sonra aktivləşdirmə e-poçtu alacaqsınız. E-poçtdakı aktivləşdirmə kodundan istifadə edərək kartı aktivləşdirin və ödəniş parolunu təyin edin.
Niyə bəzi veb-saytlarda ödəniş uğursuzluqları baş verir?
Ümumi səbəblərə daxildir:
1. Məhdudlaşdırılmış merchant növləri (məsələn, qumar, yetkinlər üçün məzmun, boz sənaye veb-saytları və s. qadağandır)
2. Veb-saytın regional məhdudiyyətləri
Hesablaşma ünvanınızı və merchant siyasətini yoxlamağınızı tövsiyə edirik.
Geri ödənişlər üçün haqq varmı?
Karta geri qaytarılan bütün əməliyyatlar üçün hər əməliyyata görə 2 USD emal haqqı tutulacaq. Geri ödəniş qaydalarından istifadə edərək arbitraj kimi davranışlar olarsa, platforma uyğun riskə nəzarət tədbirləri görmək hüququna malikdir.
Merchant risk nəzarəti tərəfindən işarələnərsə nə etməli?
Merchantın müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağınızı, tələb olunduğu kimi kart məlumatlarının skrinşotunu (bəzi rəqəmləri gizlədə bilərsiniz) və şəxsi izahatınızı təqdim etməyinizi, kartın sizin virtual öndən ödənilmiş kartınız olduğunu sübut etməyinizi və yoxlama və blokdan çıxarmağı gözləməyinizi tövsiyə edirik.
Ödəniş uğursuz olarsa nə etməli?
Zəhmət olmasa aşağıdakıları yoxlayın:
1. Kartın "Aktiv" statusunda olub-olmaması
2. Hesab balansının kifayət qədər olub-olmaması
3. Hesablaşma ünvanının qeydiyyat yeri və ya IP ilə uyğun olub-olmaması
4. Şəbəkə mühitinin təhlükəsiz olub-olmaması (ev/mobil şəbəkə tövsiyə olunur)
5. Merchantın bu kartı dəstəkləyib-dəstəkləməməsi
Hələ də probleminiz varsa, sorğu üçün müştəri xidmətinə təfərrüatları təqdim edin.