Los virus troyanos y el malware pueden infiltrarse en sus computadoras y teléfonos inteligentes y robar su información personal, como las credenciales de la cuenta de BitradeX. Los hackers pueden eludir su configuración de seguridad, poniéndolo en riesgo de robo de identidad o control de sus activos de criptomonedas. Por lo tanto, le recomendamos que realice escaneos de seguridad integrales en sus dispositivos regularmente, instale software antivirus y lo mantenga actualizado.
Aquí hay algunas sugerencias para ayudar a proteger la seguridad de su dispositivo:
1. Abrir una Nueva Ventana de Incógnito/Privada
Cada vez que inicie sesión en su cuenta de BitradeX, le recomendamos usar el modo seguro o pestañas de incógnito/privadas y evitar cualquier complemento y extensión del navegador. Esto puede evitar eficazmente que los sitios web intenten transferir cualquier cookie a su computadora.
Para el navegador Chrome, el atajo para abrir una nueva ventana de incógnito es el siguiente:
- Windows, Linux o Chrome OS: Ctrl + Shift + N
- Mac: ⌘ + Shift + N
Para el navegador Firefox, el atajo para abrir una nueva ventana privada es el siguiente:
- Windows, Linux o Chrome OS: Ctrl + Shift + P
- Mac: ⌘ + Shift + P
2. Instalar Software Antivirus y Mantenerlo Actualizado
- No instale software desconocido en sus dispositivos;
- En casos extremos, es posible que necesite formatear el disco y reinstalar el sistema operativo para eliminar virus;
- Busque ayuda de expertos en seguridad de la información cuando sea necesario.
3. Verificar Cuidadosamente las Direcciones de Retiro/Depósito Antes de Cualquier Transacción
- Puede guardar direcciones de retiro/deposito válidas en una ubicación segura (como Bloc de notas) y copiar/pegarlas en su navegador cuando necesite transferir activos. Asegúrese de verificar de forma cruzada la dirección en el Bloc de notas con la dirección pegada en la ventana del navegador. Si encuentra alguna inconsistencia entre las direcciones, puede indicar que su computadora o teléfono inteligente ha sido infectado con un virus troyano o malware.
- Antes de usar una nueva dirección para depósito/retiro, puede intentar transferir una pequeña cantidad de fondos a esa dirección primero. Esto asegura que los activos se transfieran a la dirección correcta y evita la pérdida potencial de activos.