Tenga cuidado con las estafas: El servicio al cliente oficial de la plataforma BitradeX no contactará a los usuarios por teléfono. El servicio al cliente en línea es la única herramienta de comunicación de BitradeX para contactar a los usuarios. Cualquier llamada telefónica que afirme ser del personal de BitradeX es de criminales.
A medida que el comercio de moneda digital se vuelve conocido por más y más personas, los criminales también lo usan para fraude y otras actividades. Con las recientes actualizaciones en las tácticas criminales, cada vez más "estafas" están surgiendo. Por la presente recordamos a todos los usuarios que identifiquen cuidadosamente estas estafas difíciles de prevenir para evitar pérdidas financieras. Debido a la irreversibilidad de las transferencias de blockchain y el anonimato de la información del usuario, una vez que ocurra la transferencia correspondiente o la información de la cuenta se vea comprometida, ¡sus fondos pueden ser irrecuperables!
Si encuentra alguna actividad de estafa que suplante a BitradeX, por favor repórtela a nuestro equipo de servicio al cliente inmediatamente.
Tácticas de Estafa Más Recientes
1. Engañar a los usuarios a través de SMS de que sus cuentas están en riesgo, dirigiendo a los usuarios a sitios web de phishing convincentes.
2. Alegar retirar usuarios o ya no proporcionar servicios, dirigiendo a los usuarios a sitios web de phishing convincentes para completar la "conversión de activos."
3. Recordar a los usuarios que los pedidos necesitan verificación, dirigiendo a los usuarios a sitios web de phishing convincentes para completar el "descongelamiento de cuenta."
4. Falsificar credenciales de trabajo para aumentar la credibilidad, alegando que las cuentas involucran dinero sucio, cuentas de alto riesgo, cuentas congeladas, requiriendo operaciones para descongelar.
Tácticas de Estafa Comunes
- Suplantar personal para contactar usuarios
Como realizar actividades fraudulentas en nombre del personal de BitradeX, incluyendo suplantar el servicio al cliente de BitradeX, personal de BitradeX llamando a usuarios, agregando WeChat, y atrayendo usuarios a grupos falsos de WeChat y otras comunidades.
Las estafas típicas también incluyen las siguientes tácticas:
1. Agregar sus cuentas de WeChat/QQ/Telegram y otras redes sociales, solicitar su correo electrónico, enviar enlaces/códigos QR, y pedir a los usuarios que hagan clic para completar la información de la cuenta, iniciar sesión en las cuentas correspondientes y cuentas bancarias, etc., robando sus activos a través de una serie de operaciones.
2. Pedir a los usuarios que compartan remotamente con "servicio al cliente" falso para "guiar" operaciones en su cuenta. Además, alegarán verificar si es su propia operación, y solicitarán su código de verificación móvil, código de verificación de Google, o autorización de inicio de sesión remoto, etc., para robar información de la cuenta.
3. Proporcionarle URL falsas, guiándolo a retirar monedas a las llamadas "cuentas seguras" o transferir a direcciones de cuenta designadas para completar el "descongelamiento de cuenta," "conversión de activos," etc., para robar aún más sus activos.
4. Suplantar SMS oficiales, correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc., alegando que las cuentas involucran dinero sucio, cuentas de alto riesgo, cuentas congeladas, requiriendo operaciones para descongelar, o alegando retirar usuarios, ya no proporcionar servicios, y requerir verificación de pedidos a través de SMS, etc., pidiéndole que retire monedas a las llamadas "cuentas seguras," realice "conversión de activos," proporcione 2FA por teléfono, solicite escanear códigos QR o vaya a sitios web de phishing para verificar pedidos, etc.
5. Suplantar cuentas oficiales de BitradeX para crear grupos, realizando estafas en nombre de intercambio, generación de intereses, actividades de contratos inteligentes, etc., y alegando ser las llamadas cuentas "oficiales" de BitradeX.
6. Durante las transacciones C2C, alguien puede compartir códigos QR de inicio de sesión de BitradeX en salas de chat, alegando que necesita escanear el código QR y autorizar para realizar pedidos. Una vez que escanee este código QR, los estafadores pueden iniciar sesión en su cuenta en sus dispositivos y robar sus activos.
Cómo Identificar Estafas: La información de BitradeX se publicará en el sitio web oficial de BitradeX. Si no hay URL de sitio web oficial para actividades, por favor no sea engañado. ¡Si tiene alguna pregunta, contacte al servicio al cliente en línea inmediatamente para evitar ser estafado!