木马病毒和恶意软件可能会入侵您的计算机和智能手机，并窃取您的个人信息，例如BitradeX账户凭据等。黑客可以绕过您的安全设置，使您面临身份盗用风险或控制您的加密货币资产。因此，我们建议您定期对设备进行全面安全扫描，安装杀毒软件，并使其保持最新状态。
以下是一些有助于保护设备安全的建议：
1.打开新的隐身/隐私窗口
每次登录BitradeX账户时，我们都建议您使用安全模式或隐身/隐私选项卡，并避免使用任何浏览器插件和扩展程序。这可以有效阻止网站尝试向您的计算机传输任何Cookie。
对于Chrome浏览器，打开新的隐身窗口的快捷方式如下：
- Windows、Linux或Chrome OS：Ctrl + Shift + N
- Mac：⌘ + Shift + N
对于Firefox浏览器，新建隐私窗口的快捷方式如下：
- Windows、Linux或Chrome OS：Ctrl + Shift + P
- Mac：⌘ + Shift + P
2.安装杀毒软件并使其保持最新状态
- 请勿在设备上安装未知软件；
- 在极端情况下，您可能需要格式化磁盘并重新安装操作系统才能清除病毒；
- 必要时向信息安全专家寻求帮助。
3.在进行任何交易之前，仔细核对提现/充值地址
- 您可以将有效的提现/充值地址保存在安全的位置（例如记事本），并在需要划转资产时将其复制/粘贴到浏览器中。请务必对记事本中的地址与粘贴到浏览器窗口中的地址进行交叉验证。如发现地址之间存在任何不一致之处，则可能表明您的计算机或智能手机已感染木马病毒或恶意软件。
- 在使用新地址进行充值/提现之前，您可以先尝试向该地址转账少量资金。这样可以确保将资产转账到正确的地址，并避免潜在的资产损失。